5月28日，涂鸦智能（NYSE：TUYA）宣布推出涂鸦自助设备SaaS，进军智能化自助设备领域，赋能娱乐、生活、零售等各类自助设备的智能化运营。未来，涂鸦将为开发者带来智能自助设备一站式解决方案，包含设备连接管理、订单交易、智能支付、新零售系统、多级渠道和运维管理等，实现从设备到管理服务的全面智能升级。

涂鸦智能董事兼CFO刘尧表示：“过去一段时间，涂鸦智能已经接到各类自助设备智能化与智能运营SaaS的需求。为更好地服务好这个垂直行业，涂鸦智能通过中立且多元的互联互通生态和丰富的市场资源，帮助开发者搭建统一的智能自助设备管理运营体系，共建自助设备行业生态。”

智能艰，管理难，自助设备市场痛点明显

近些年，随着移动支付方式的普及，自助贩售、自助游戏、自助生活服务等业务模式兴起。

在自助设备广泛应用的同时，为保证其正常运行，运营方不得不加大人力成本，来解决设备的定期维护、库存管理等问题。并且由于设备分散孤立，管理成本很高。在此背景下，能够实现自助设备智能化管理的解决方案将成为市场刚需。

全产业链一站式服务破局自助难题

涂鸦自助设备SaaS为开发者带来一站式IoT开发工具等支持，能够有效解决智能化过程中遇到的所有难题，从而低成本、高效便捷地实现自助设备的智能化升级。即便是没有任何研发经验的开发者，也能通过涂鸦自助设备SaaS的免开发方案，快速完成传统自助设备的智能化升级。

产品智能化问题解决以后，如何高效管理多点位布局的自助设备，依然是困扰运营方的一大难题。涂鸦自助设备SaaS以一体化产品切入，赋能商家，服务消费者，为行业带来最优解。

一方面，涂鸦自助设备SaaS提供自助设备管理工具，帮助开发者打造统一后台管理平台，实现多业务、多设备、多场景的统一管理，有效解决其定价计费、库存管理和不同业务管理等难题，提升整体运营效率及销售数据。另一方面，借助涂鸦智能在酒店、公寓、社区、园区、办公楼宇、零售商铺等垂直领域的多元SaaS能力，自助设备开发者将拓展出更具想象力的跨界落地场景。

目前，涂鸦自助设备SaaS在娱乐（如盲盒机、娃娃机）、生活（如洗衣机）、零售自助设备等领域均已实现标杆客户商业落地，同时布局自助会议室、自助办公室等空间，实现智能自助设备的全领域覆盖。

截至2021年3月31日，涂鸦IoT开发平台注册开发者数量达32.4万，Powered by Tuya智能设备达31万款，产品和服务覆盖全球超220个国家和地区，超10万个线上线下销售渠道。

可以预见的是，在5G大规模商用的背景下，更多智慧商业的场景将会实现落地，满足消费者多样的需求。涂鸦自助设备SaaS也将和众开发者一起，打造智能自助行业全域生态，推动产业繁荣发展。