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智能语音保险行业解决方案的创新与升级
形状
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保险公司选择通过AI智能语音技术升级CRM营销管理系统,抓住恢复增长机会,建立市场营销、服务和信息创新模式。

面临着近年来消费者需求和习惯的变化,网上渠道的便利和与顾客的沟通频率明显提高,使得线上渠道在疫情结束后更具绝对优势。比如,把投保、理赔这类保险的服务从线下转到线上,不仅帮助保险公司在疫情期间有条不紊地开展业务,而且不会中断客户服务。但是,近几年来不断增加的营销成本,特别是在疫情爆发期间,传统保险公司如何控制整体支出争抢客户,成为众多传统保险公司在当前时期更为严峻的经营挑战。

智能语音保险行业解决方案保险公司CRM营销管理系统升级。

在大众意识觉醒的今天,传统保险公司更有责任为客户提供专业、优质的保险产品,提升客户服务质量。智能语音保险行业解决方案研发AI+SaaS+移动互联前沿技术的专业智能语音平台——通过API/SDK方式与保险公司的CRM营销管理系统进行对接。

值得一提的是,在自动外呼系统中,智能语音保险行业解决方案的智能语音平台仅对呼叫进行处理,不接触核心业务数据,所有通话数据均由保险公司CRM营销管理系统统一管理,且全省各地仅使用“一套”外呼平台即可实现点击呼叫和AI语音机器人呼叫。大幅提升在线保险服务模式将是保险业未来发展的必然。今后,通过智能语音保险行业解决方案,保险公司不仅能在危机时刻抓住时机,快速恢复,更能为客户开发更加个性化的保险产品以及客户服务。

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