智慧机场提供全流程自助服务，例如值机自助、行李托运、智能安检线、自助登机等等，在成都天府国际机场，“自助”一词并不鲜见。
与此同时，为了优化旅客流程，智慧机场还部署了具有读证、人证比对等功能的远程开包一体机。乘客可以通过电子签名授权或远程视频语音通信的方式实现交运行李开包操作，解决了旅客因交运行李开包而返回开包可能造成的延误登机、错过航班等问题。
智慧机场在两个航站楼之间建立全自动化无人驾驶的APM捷运系统，综合电视、电影、广告、航班信息、时钟天气等相关数据，提供“千人千屏”的智慧候机厅，为旅客提供精确的个性化服务；成都天府国际机场共有旅客检查通道63条，其中主流航线的旅客检查通道配置智能安检线，占92.06%。以智慧安全、智慧生产、智慧资源、智慧体验四大主题为中心，成都天府国际机场以5G、人脸识别、物联网、大数据、人工智能、云计算等高新技术为核心，全面融合了5G、人脸识别、物联网、人工智能、云计算等技术，升级打造智慧机场。
智慧机场交通方便多样，给乘客带来更多的便利。根据成都市交通运输局通报的总体规划，天府国际机场将形成“2号线2轨2高”紧密衔接的对外交通运输体系。为方便乘客抵达成都天府国际机场，成都机场在两个航站楼之间修建交通中心，融合了九种交通方式，如地铁、机场专线、长途汽车、出租车、网约车、自驾车、高铁、团队巴士、PRT等。使得智慧机场内的多种交通方式换乘变得十分方便，乘客获得更好的体验。
